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  山东福骋汽车贸易有限公司 [百度一下]
 
   
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服务专员 [百度一下]
公司规模:1000人以上
公司性质:私营.民营企业
公司行业:汽车机械
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 2人 职位月薪: 面议
发布日期: 2021-01-06 截止日期: 2021/7/5
学历要求: 大专 工作经验: 1年以上
年龄要求: 23~28岁 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 山东济南
职位描述
岗位职责:
1、以饱满的热情和积极的心态接待每一个客户;
2、参加厂家各种培训并转训;
3、配合dcrc进行客户预约并填写欢迎看板;
4、积极配合前台服务主管及服务经理解决各种客户投诉;
5、严格执行互动式预检,必须陪同客户进行互动式预检,预检率到60%;
6、严格执行目录式报价,准确报价率达到70%;
7、按车间生产情况合理派工,正确使用控工板,跟进维修进程,确保准确完工率达到80%;
8、与客户核对维修项目及维修费用进行签字确认,及时更新客户信息;
9、核对交车时间,做最后交车终检的所有相关事宜。

任职资格:
1、23-28周岁,形象好、气质佳;
2、大专及以上学历;有驾照并熟练驾驶汽车,熟练操作办公软件;
3、受过良好的管理技能、汽车服务流程等相关知识的培训;有较好的沟通、组织、协调能力;
4、忠诚正直,责任心强。
  
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