 | 招聘职位 |  | | |  | 职位推荐 |  | | | | | 职位性质: | 全职 | 招聘部门: | 本部 | 招聘人数: | 2人 | 职位月薪: | 面议 | 发布日期: | 2021-01-06 | 截止日期: | 2021/7/5 | 学历要求: | 大专 | 工作经验: | 1年以上 | 年龄要求: | 23~28岁 | 性别要求: | 不限 | 语言能力: | 不限 | 简历语言: | 不限 | 职位描述: | 岗位职责:
1、以饱满的热情和积极的心态接待每一个客户;
2、参加厂家各种培训并转训;
3、配合dcrc进行客户预约并填写欢迎看板;
4、积极配合前台服务主管及服务经理解决各种客户投诉;
5、严格执行互动式预检,必须陪同客户进行互动式预检,预检率到60%;
6、严格执行目录式报价,准确报价率达到70%;
7、按车间生产情况合理派工,正确使用控工板,跟进维修进程,确保准确完工率达到80%;
8、与客户核对维修项目及维修费用进行签字确认,及时更新客户信息;
9、核对交车时间,做最后交车终检的所有相关事宜。
任职资格:
1、23-28周岁,形象好、气质佳;
2、大专及以上学历;有驾照并熟练驾驶汽车,熟练操作办公软件;
3、受过良好的管理技能、汽车服务流程等相关知识的培训;有较好的沟通、组织、协调能力;
4、忠诚正直,责任心强。 | |